客户嫌价格高怎么办？

当客户说我们的价格高怎么办？针对客户说价格高怎么办呢？

目前各行各业的销售人员面临的最突出的一个问题就是：当客户说你们的价格怎么这么高啊，能不能便宜一点？

当然我们丁菲泵业的销售人员同样的反馈过这样的问题，今天丁菲泵业的小编来给大家分析下遇到这样的情况该如何是好，有什么应对措施呢？

首先、说下我自己的感觉，我买别人的东西，无论对方报给我的价格是多少，我都会习惯性的问一下，还有没有优惠或者有什么东西送的，说这话的时候并不是一定要杀价，只是一个习惯。

其次、买别人的东西的时候我首先会先看看东西怎么样，然后再说价格的问题，如果我不喜欢那么我就不会去问价格，所以当别人向你询价的时候，其实就是成功的一半。

最后、如果买一件东西，我问了对方的价格之后，比我预期的价格要便宜很多，我首先第一反应是，质量是不是不好啊，怎么这么便宜，遇到这样的情况，八成是没戏的，因为对方首先会觉得你的东西质量不好，跟他心理预期不符，这其实也是人的一种心理。

总结、作为买家，肯定是希望买到一款称心如意质优价廉的产品；而作为卖家，肯定是希望产品的利润最大化；这个中间怎么平衡，这就要看双方的博弈能力了，卖家要知道买家杀价的原因是什么，到底有没有看上这个产品，还是只是习惯性的杀价，再或者今天就是随便看看，了解下行情呢！了解了这些你才能有取胜的把握。

所以作为卖家，必须要了解，这个客户是不是你的目标客户，客户能接受的价格范围，等等的一些问题，这个需要时间和经验的累计，不是一天两天就能明白的。

今天小编就先说这么多，只是自己的一些见解，请大师勿喷哦。

下面再分享一些网上找到的关于客户说价格高大师们的回答。希望对各位销售精英有所帮助，其实主要还是希望我们丁菲泵业的销售人员能看到，好好的做业绩，业绩好了，老板才高兴，这样公司才会组织出去旅游happy！

大师们遇到问题是怎么处理的呢：

我也经常遇到这样的事情，一般我是这样处理的：

1.问他觉得高怎么个情况，是和同行比质量相当是我们出的价格高还是质量不行报价比同行高了

2.问他的心理价位是多少，说和老板讨论下争取给他一个最实惠的价格

3.把你们产品的卖点说出来，为什么会这么高，让他知道并接受

4.你还可以列举一些案例，如XX有名得公司和我们也合作过，尽量把你们的优势说出来，让他信任你们

以上随便说了几点，不知道能不能帮你解决问题，我们可以一起商讨

问题总有解决的办法嘛，其实作为业务员和采购员都是一样的，给客户的价格报高了就会存在异议

说服客户才是关键比如：我给客户报价但其实我的生产质量真的很好而且加工的费用也比较高，对于这个问题报价高点也是合理的呀，不过为了以后的打算还可以再降点私下弄好关系也是需要代价的

补充：

简单说，作为卖方希望以较高的价格成交，而作为买方则期盼以较低的价格合作，这是一个普遍规律，它存在于任何领域的合作中。虽然听起来很容易，但在实际的合作中做到双方都满意，最终达到双赢的局面却是一件不简单的事情，这需要你的报价技巧和胆略，尤其在第一次报价时由为关键。

好的开始是成功的一半，在你第一次向客户报价时的确需要花费一些时间来进行全盘思考。开价高可能导致一场不成功的交易，开价低对方也不会因此停止价格还盘，因为他们并不知道你的价格底线，也猜不出你的报价策略，所以依然会认定你是在漫天要价，一定会在价格上于你针锋相对，直到接近或者低于你的价格底线为止，赔钱的生意是无法合作的，所以在给客户报价之前要着重介绍一下产品的质量。售后服务。优惠政策等，要让客户明白高价一定会增加产品或服务的附加价值。因为每个人在选择商品时都希望其质量上佳，如果是耐用品则要求要有良好的售后服务，名牌产品会满足消费者的需求，但在价位上会高于非名牌商品，如果两者的价差不是很大，我想大多数消费者会选择名牌产品，因为在人们的潜意识中高价格一定等同于高价值。高价会给人一种产品更好的第一感觉，人们会相信高价一定会有高价的理由，这就是所谓的"一分钱一分货。"的道理。建议在报价的言语上暗示一些伸缩性，但一定要强调回报，比如"如果你能够现款提货，我可以在价格上给予5%的优惠待遇"或"如果你的定货量比较大的话，在价格方面我可以给你下调3%"----这样既会让客户感觉到物有所值，在价格方面也有回旋的余地。

问：碰到各种各样的客户的询价，报价真的是好难。很多客户一听到价格，第一反应就是说价格怎么这么高（其实有些价格报得不高了）。碰到这种情况应该如何回答，请教！

答：价格是价值的体现！

价格的位置应该出现在适当的位置，这个位置就是价值的后面。而不应该越过。不管是嘴上介绍，还是落实到纸面上，都要先有个塑造价值的过程，价值塑造起来过，自然能体现出价格来！

价格的高低本身是相对的，都是比较出来的，顾客如果是你的贵，他的心里必定有一个尺度，而你首先就要了解这个尺度，这个尺度就是你的竞品价格和市场平均价格，知己知彼才可以！但在比较时尽量不要可以贬低竞品，说出你比竞品强的地方即可！

所以销售到产品时应该分2个步骤，一个就是首先塑造价值，也就是介绍你产品的优势，其实这个很难，因为很多产品没有我们理论上说的区别于竟品的特点，问优势都是说价格上的优势，而价格上的优势是最不可靠的，所以企业和销售人员一定要先行找到自己产品特有的特点，这就是你产品的价值中心点！

如果顾客说贵，你要问清楚为什么贵？他心里的尺度是什么？让他说出来，然后你给给你解释你可哪个尺度的区别！

千万不要说你的东西不贵的话，要告诉顾客你的产品更有价值！

还有一点，说东西贵是人的购买习惯心理，你买东西也一样会首先说贵的，怎么可能顾客和你说：呀，你的东西太便宜了！呵呵，当顾客说这个的时候，100%是不会买你东西了！